O principal componente e foco na homepage do Portal é o módulo de pesquisa.
Podemos fazer uma pesquisa livre por tema ou seleccionar de entre os termos de pesquisa mais relevantes.
O mecanismo está apto a fazer pesquisas por sinónimo e adicionar termos de pesquisa à medida que vai sendo utilizado pelos cidadãos, assim demonstrando a relevância de determinados conteúdos.
Os resultados de cada pesquisa surgem segmentados como:
- serviços disponíveis (online e offline)
- guias informativos
- entidades ou organismos públicos
Em alternativa ao motor de busca pode aceder ao diretório de Serviços que se encontram organizados pelos denominados eventos de vida, e ao diretório de Entidades, catalogadas por ordem alfabética ou localização geográfica.
Em cada Ficha de Serviço o utilizador pode realizar o serviço, saber mais informação ou aceder a ligações de apoio tais como: entidades responsáveis, questões frequentes e outros serviços relacionados.
Os utilizadores podem também avaliar cada serviço, deixar comentários e partilhá-lo nas redes sociais.